Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.cocktailvoyage.com, del que es titular Marina Gubareva (en adelante COCKTAIL VOYAGE).


La compra en este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales.


La empresa se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales sin notificación previa.




1. Comunicaciones


Puede comunicarse por nosotros a través de estos medios:


• Por teléfono o Whatsapp: 649121941


• Por email a marina@cocktailvoyage.com


2. Disponibilidad


COCKTAIL VOYAGE ofrece información orientativa sobre la disponibilidad de sus servicios a través de su web.


En caso de que alguno de sus servicios no esté disponible en el momento de la compra, se informará al cliente de posibles alternativas. El cliente podrá modificar su compra o ejercer su derecho de desistimiento.


3. Proceso de Compra y/o Contratación


Para comprar en www.cocktailvoyage.com es necesario ser mayor de edad.


El cliente debe proporcionar datos de facturación. Estos datos deben ser veraces, exactos y completos.


COCKTAIL VOYAGE no se hace responsable de los problemas derivados (retrasos de llegada, cancelaciones o sobrecostes) de los errores en la información proporcionada por el cliente.


4. Precios, Gastos e Impuestos


Todos los precios tienen los impuestos incluidos y están expresados en euros.


Los precios de los productos pueden variar sin previo aviso. El precio válido será siempre el correspondiente al momento de formalización del pedido.


Pueden haber gastos extra a cuenta del cliente según los servicios adicionales solicitados. En ese caso se informará al cliente en el momento de la compra o durante 24 horas posteriores.


Algunos métodos de pago pueden generar gastos adicionales. En ese caso, se informará al cliente en el momento de la compra.


5. Política de Cancelación


Existen varias versiones de la política de cancelación para distintos periodos o/y tarifas. Siempre se avisa de ellos en la oferta.


6. Información sobre el tratamiento de los datos


La información proporcionada por nuestros clientes se utiliza únicamente para prestar el servicio y realizar la facturación.


Los datos se conservarán al menos, los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.


Los datos no van a ser cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.


El cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.


7. Atención al Cliente y Reclamaciones


Puede hacernos llegar sus comentarios, quejas o reclamaciones a la dirección de correo electrónico marina@cocktailvoyage.com

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea): La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.


8. Legislación aplicable


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